Más allá de las palabras; ayudar a los que ayudan - O Ayalon
Más allá de las palabras; ayudar a los que ayudan Dra. Ofra Ayalon Doctora en psicología Directora de la Consultora Internacional en Trauma NORD y del centro COPE, en Tiv'on Israel. Editora científica de Nord Publicaciones. Profesora de la Universidad de Haifa. Correo electrónico: nord@netvision.net.il En casos de catástrofe, las víctimas, los rescatistas y el personal de apoyo, están expuestos de forma similar a situaciones traumáticas, y a menudo están próximos unos a otros social y emocionalmente. Esta proximidad dificulta la tarea de los rescatistas y los ayudantes, ya que les impide crear el espacio neutral necesario de seguridad, un “espacio potencial” donde se realiza el proceso de rescate (13). Los integrantes del “círculo de apoyo” se hallan formando parte de los “círculos de vulnerabilidad”, junto con sus clientes. Los ayudantes en cualquier desastre o catástrofe están intentando resolver problemas a veces demasiado abrumadores. Ellos también son solo seres humanos, y aunque no hayan experimentado las catástrofes por sí mismos, tienen que hacer frente a cantidades de historias e impresiones horribles. Esto, por supuesto, los marca, y a veces también les ocasiona graves problemas psicológicos. El reconocimiento precoz y la concientización son fundamentales para tener la capacidad de recuperación de estos síntomas. El presente artículo describe una capacitación posterior al tsunami, “Ayudar a los que ayudan”, para doscientos maestros y trabajadores de la salud mental de Tailandia, Singapur, Malasia e Indonesia, seis meses después de la catástrofe del Tsunami, utilizando técnicas verbales y no verbales. Estos métodos ayudaron a los participantes a acceder a sus recursos de afrontamiento y desarrollar estrategias nuevas para lidiar con el estrés y el trauma. Introducción Durante sesenta y nueve días el mundo entero siguió a través de sus televisores la búsqueda y el rescate de los 33 mineros chilenos que quedaron atrapados bajo tierra. Participaron de las tareas los servicios de emergencia locales, bomberos y carabineros (policía), autoridades de la zona y de gobierno, así como voluntarios y especialistas, y acompañaron los familiares y representantes sindicales. El milagroso rescate concluyó el 15 de octubre de 2010 con la salida del último de los 33 mineros rescatados con vida. Pero ahí no terminó la historia. Quedaron todos los participantes en las tareas de rescate, quienes debieron afrontar situaciones muy estresantes y grandes presiones a lo largo de esos largos días y noches. Estas personas también fueron expuestas a situaciones posiblemente traumatizantes que merecen una reflexión y atención profesional, no menos que los mismos mineros. Por eso elegimos compartir con ustedes esta experiencia del trabajo realizado con maestros y trabajadores de la salud mental de Tailandia, Singapur, Malasia e Indonesia, seis meses después de la catástrofe del Tsunami. El desafío La empatía es un aspecto esencial de una buena ayuda. Pero también puede ser la fuente de una traumatización indirecta o de estrés traumático secundario (ETS). Los ayudantes en cualquier desastre o catástrofe están intentando resolver problemas a veces demasiado abrumadores. Ellos también son solo seres humanos, y aunque no han experimentado las catástrofes por sí mismos, tienen que hacer frente a cantidades de historias e impresiones horribles. Esto, por supuesto, los marca, y a veces también les ocasiona graves problemas psicológicos. El reconocimiento precoz y la concientización son fundamentales para tener la capacidad de recuperación de estos síntomas. El presente artículo describe una capacitación posterior al tsunami, “Ayudar a los que ayudan”, para doscientos maestros y trabajadores de la salud mental de Tailandia, Singapur, Malasia e Indonesia, seis meses después de la catástrofe del Tsunami. El objetivo de la capacitación fue desarrollar sistemas de apoyo a los rescatistas de catástrofes y entrenarlos para ayudar a las víctimas locales directas o indirectas del tsunami. El programa de capacitación incluye actividades teóricas y prácticas sobre traumas. 1 1. Dos talleres, de cinco días de duración cada uno, patrocinados por la organización judío-americana JDC, apuntaron al entrenamiento de alrededor de 230 trabajadores de la salud mental, maestros y consejeros para usar herramientas creativas de cuerpo y mente para la sanación del trauma y la pérdida. Los líderes de los talleres fueron tres expertos israelíes: la Dra. Ofra Ayalon, una psicóloga especialista en traumas, Nira Shiran-Mizrahi, una arte terapeuta y la Dra. Gillat Raisch, pediatra y médica de familia. Las tres tienen experiencia internacional en afrontamiento de situaciones traumáticas y de traumas posteriores a guerras, terrorismo, accidentes de tránsito y catástrofes naturales. 22 // EDITORIAL SCIENS
